弊社では約100店舗を展開していますが、とにかくポスターの印刷や張り替え作業で手間がかかっていました。
デジタルサイネージを導入した当初はUSBで各店舗で更新をする形でしたが、メールで動画やポスター画像を送って店舗スタッフにデータを入れ替えてもらう作業がとにかく手間でした。
クラウド型のサイネージに切り替えてからは本社から1人の担当者が遠隔で差し替えられるので、これまで毎回１～２時間かかっていた店舗スタッフの手間がゼロになり、チェーンとしては1回の更新につき約150時間分の最適化を実現できました。
さらにブランディングコントロールもしやすくなり、客単価も平均で270円ほどアップしました。

当ブランドは26店舗の4つの業態を持ったグループチェーンです。
それぞれのグループの特徴を生かした店舗づくりを常に考えています。
SNSやWebを活用しての集客にも力を入れていますが、やはり店舗前での呼び込みも重要だと考えており、デジタルサイネージの表示からSNS登録に誘導して割引を行うようなキャンペーンも行っています。
SNS登録者が20％増加して無料の広告インフラも広がり、店前広告の重要さを再認識しています。

近隣店がデジタルサイネージを導入していることもあり、当店でもデジタルサイネージの導入を決めました。
最初はポスターの登録や動画の登録に戸惑いましたが、思いのほか簡単に30分程度で覚えることができました。
ポスターはいつも同じものを使っていましたが、デジタルサイネージなら好きな時にちょっと変えて表示を変えるようなことが簡単にできるので、状況に合わせた広告を出すようにしたら、お客さんというか当店のファンが増えてきてうれしく感じています。

待合室でお待ち頂いているお客様に向けて、当院の紹介映像を放映しています。どうしても待ち時間は発生してしまうため、その間に当院がこだわっていること、診療への姿勢などを映像で紹介しブランディングを行っています。
また人気の施術メニューの紹介やInstagramへの誘導も行っております。

歯列矯正やインプラント治療など審美歯科治療を行っており、待合室でそのメニューの紹介やお手入れの方法などを配信しています。施術のイメージやビフォーアフターが分かりやすく伝わるので、既存のお客様からご相談・ご質問を頂く機会が増え、ご契約にも繋がるようになりました。
こちらからオススメし過ぎるとお客様が引いてしまうので、自発的に興味を持っていただけるのがデジタルサイネージの強みかな、と感じています。

キャンペーンや訓示、就業上の注意など、今まではメールや社内イントラで広報していましたが、どうしても情報の浸透が難しく、既読スルーのような状態が多くありました。
デジタルサイネージを導入したことで自然と繰り返し目に入るようになり、認知度を上げることができました。
スケジュール機能があるため時報のコンテンツ（休憩時間や就業終了時間の告知）も作成して配信しています。
またモデルルームや各支店・営業所に設置しているのですが、一括配信の機能で更新作業を少なく済ませられるのも気に入っているポイントです。
社員からの評判もいいので、今後はお客様に向けた情報発信に利用できないか検討中です。